1300k 통해서 m사이즈 러그 샀습니다.

배송 받아서 펼쳐보니,,

뒤쪽 바닥에 노란포스트잇에 오염이라는 글씨가 적혀서 테이프로 붙여져 있네요

그 부분에 보니까 노란 얼룩이 있네요

그리고 뒷부분 바닥쪽에 털이 조금씩 나와서 빠지네요

혹시 20% 할인쿠폰 받아서 산거라,,,,스크래치 상품이 온건가요???

답변 부탁드립니다.

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[답변]

안녕하세요 윤미님, 우선 오염제품을 받으셔서 놀라시게 해드린 점 진심으로 사과드립니다.

물류팀의 실수로 스크래치로 분류된 제품을 발송해 드린 것 같아요..

너무 죄송하구요, 제품은 즉시 재발송 해드리겠습니다.

재발송시 방문해 주시는 택배기사님께 지금 가지고 계신 스크래치 제품은 맞교환으로 보내주시면 됩니다.

제품은 오늘 바로 발송될 거구요, 내일 받으실 수 있도록 보내드리도록 하겠습니다.

다시한번 사과드립니다.